Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại dt168, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh ví điện tử hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có mục đích rõ ràng và không chia sẻ ra ngoài khi chưa có sự đồng ý của…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
dt168 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết về xử lý dữ liệu của dt168

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ dữ liệu của mình đi đâu, được dùng vào việc gì và bạn có quyền làm gì với nó. Không có điều khoản mờ ám, không có chia sẻ dữ liệu ngầm.

Mã hóa toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống dt168 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và thiết bị

Cookie được dùng để nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ đúng hạn.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ qua điện thoại Liên hệ trực tiếp để được hướng dẫn từng bước về quy trình yêu cầu dữ liệu, đặc biệt với các trường hợp xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay.

Những thắc mắc thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dt168 xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví điện tử đến quyền chỉnh sửa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hay chuyển giao dữ liệu cá nhân cho bên ngoài. Thông tin chỉ được dùng nội bộ hoặc khi pháp luật yêu cầu cung cấp theo lệnh cơ quan có thẩm quyền.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ đúng hạn.

Cookie giúp hệ thống nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và trạng thái điều hướng khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ dữ liệu trong khoảng thời gian tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau đó toàn bộ thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Dữ liệu ví điện tử được mã hóa SSL và không lưu dưới dạng văn bản thô. Mỗi giao dịch đều yêu cầu xác thực OTP từ phía ví của bạn trước khi được ghi nhận vào hệ thống.