Tham khảo

Đọc kỹ trước khi mở tài khoản tại dt168

Các điều khoản dưới đây điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và dt168, bao gồm quyền sử dụng tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động trong sảnh.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền và nghĩa vụ tài khoảnCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt 24/7
dt168 Đọc kỹ trước khi mở tài khoản tại dt168
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản, liên hệ chúng tôi ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ giới hạn tài khoản, quy trình xác minh MoMo, ZaloPay đến các điều kiện liên quan đến giao dịch — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Phản hồi nhanh nhất qua live chat; email phù hợp cho các yêu cầu có tài liệu đính kèm.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản kèm ảnh chụp màn hình nếu cần. Phù hợp cho các khiếu nại liên quan đến điều khoản giao dịch.
Trang Tài Khoản Xem lại lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và trạng thái xác minh tài khoản trực tiếp tại đây.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách dt168 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết — đó là quy trình cụ thể chúng tôi thực hiện ở từng bước. Từ lúc bạn mở tài khoản đến khi rút tiền qua Viettel Money hay ZaloPay, mỗi thao tác đều đi qua lớp xác thực riêng để đảm bảo chỉ bạn mới có quyền can thiệp vào tài khoản của mình.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Không bên thứ ba nào có thể đọc dữ liệu khi truyền tải.
Xác thực hai bước Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin ví MoMo, hệ thống yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký của bạn.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
Quyền chỉnh sửa thông tin Nếu thông tin tài khoản của bạn thay đổi — số điện thoại, ví điện tử — hãy cập nhật ngay qua trang tài khoản và xác minh lại để tránh chặn giao dịch.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản dt168

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng đặt ra khi đọc điều khoản. Chúng tôi trả lời thẳng, không vòng vo, để bạn biết chính xác quyền và nghĩa vụ của mình trước khi bắt đầu.

Ngay khi bạn hoàn tất tạo tài khoản và xác nhận số điện thoại, toàn bộ điều khoản có hiệu lực. Không cần ký giấy tờ — hành động xác nhận là đồng ý.

Có. Chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị banner trên tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là chấp thuận phiên bản cập nhật.

Tài khoản bị tạm khóa khi thông tin đăng ký không khớp với ví MoMo hoặc ZaloPay được liên kết, hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường cần xác minh thêm.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm tự xác minh điều này trước khi tạo tài khoản.

Được. Vào trang tài khoản, chọn mục ví điện tử và cập nhật số Viettel Money mới. Hệ thống sẽ yêu cầu xác minh OTP để xác nhận thay đổi này.